最近はほとんど、最初の入り口としてまずはネットで物件を探すかたがほとんどです。
お客様の希望の地域や家賃等で物件を検索すると、いくつかの会社がピックアップできると思います。
そしたら、実際にそれぞれの会社に電話で問い合わせてみましょう。
電話での受け答えや態度が良いのは大前提です。
そしたら、それぞれの会社に同じ質問内容をぶつけてみましょう。
先方からどんな返答が返ってくるかを探って、比べてみましょう。
大体エリアが同じであれば扱っている物件もほぼ同じです。
そこで、「お客様の希望の物件はありませんね。」で終わってしまうのか。
それとも、よーくお客様の話を聞いてくれて、なくてもないなりに提案をしてくれる姿勢があるか。
一方通行ではなく、お客様の希望や条件をちゃんと聞いてくれる姿勢がやはり一番大切じゃあないかと思います。
そのなかで、自分とフィーリングの合う担当者とつきあっていくのが、良い物件を見つけることにもつながると思います。
(ラガーマンホーム 阿部日出男)
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